El envío debe hacerse usando la misma caja que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la recepción del mismo.
- Costes
Los costes de la devolución corren a cargo del cliente cuyo importe será el que fije la empresa transportista elegida por el cliente para enviar el paquete.
- Devolución del importe
Una vez recibidos los artículos y aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
- Plazo
Tras aprobar la devolución, recibirás un email de confirmación indicándose que el importe se abonará en tu cuenta en 72 horas aprox.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
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